Datenschutzerklärung für die WhatsApp-Vermietungsbot-Demo

Stand: 16. Juli 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit dieser WhatsApp-Bot-Demo ist:

Florian Benz
Starkenburgring 2
63110 Rodgau
Deutschland

E-Mail: florian.kaessmayer@gmail.com

2. Beschreibung der Demo

Über WhatsApp wird ein automatisierter Vermietungsbot zu Demonstrations- und Testzwecken bereitgestellt. Der Bot führt beispielhaft durch eine Anfrage zur Anmietung eines Fahrzeugs.

Die Kommunikation mit diesem Demo-Bot stellt keine verbindliche Fahrzeugbuchung und keinen Abschluss eines Mietvertrags dar.

Bitte sende über die Demo keine echten Reisepässe, Führerscheine, Zahlungsdaten oder anderen vertraulichen Dokumente. Für Dokumententests dürfen ausschließlich erfundene oder unkenntlich gemachte Testunterlagen verwendet werden.

3. Verarbeitete Daten

Wenn du den WhatsApp-Bot kontaktierst, können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

  • deine WhatsApp-Telefonnummer,

  • dein bei WhatsApp hinterlegter Profilname,

  • Inhalt und Zeitpunkt deiner Nachrichten,

  • technische Nachrichtenkennungen,

  • gewünschter Mietzeitraum,

  • Abholart und Abholzeit,

  • Name oder Adresse einer Unterkunft,

  • gegebenenfalls Flugnummer,

  • Anzahl der Reisenden und Fahrer,

  • Fahrzeugwünsche,

  • Gesprächs- und Bearbeitungsstatus,

  • Art und technische Metadaten versendeter Anhänge.

Im aktuellen technischen Ablauf werden die Inhalte versendeter Ausweisdokumente nicht automatisiert ausgelesen. Dennoch können Dateien technisch über WhatsApp beziehungsweise Meta übertragen werden. Bitte sende deshalb keine echten Ausweisdokumente.

4. Zwecke der Verarbeitung

Die Daten werden verarbeitet, um:

  • Nachrichten zu empfangen und zu beantworten,

  • die Funktionsweise des Vermietungsbots zu demonstrieren,

  • den Stand des Testgesprächs zu speichern,

  • automatisierte Antworten zu erstellen,

  • technische Fehler zu erkennen und zu beheben,

  • die Sicherheit des Systems zu gewährleisten und Missbrauch zu verhindern.

5. Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung erfolgt grundsätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO.

Das berechtigte Interesse besteht in der Entwicklung, Erprobung und Demonstration eines automatisierten Kommunikationssystems.

Soweit eine Nachricht auf die Anbahnung eines tatsächlichen Vertragsverhältnisses gerichtet ist, kann die Verarbeitung zusätzlich auf Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DSGVO beruhen.

6. Eingesetzte Anbieter und Empfänger

Zur Bereitstellung des Bots werden insbesondere folgende Anbieter und Systeme eingesetzt:

  • Meta beziehungsweise WhatsApp zur Übermittlung der Nachrichten,

  • Anthropic zur automatisierten Erstellung der Antworten,

  • Hostinger für das Hosting dieser Datenschutzseite und gegebenenfalls weiterer technischer Systeme,

  • eine selbst betriebene oder angemietete n8n-Installation zur Automatisierung der Abläufe,

  • eine PostgreSQL-Datenbank zur Speicherung von Nachrichten und Gesprächsständen.

An die eingesetzten Anbieter werden nur diejenigen Daten übermittelt, die zur Erbringung der jeweiligen technischen Leistung erforderlich sind.

Anthropic erklärt für seine kommerzielle API aktuell, dass Eingaben und Ausgaben standardmäßig nicht zum Training seiner Modelle verwendet werden. Die reguläre Speicherfrist auf den Anthropic-Systemen beträgt für API-Eingaben und -Ausgaben grundsätzlich bis zu 30 Tage, sofern keine abweichende Vereinbarung greift.

7. Verarbeitung außerhalb der Europäischen Union

Einzelne Dienstleister können Daten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten.

Soweit erforderlich, erfolgt eine solche Übermittlung auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses oder geeigneter Garantien, beispielsweise Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

8. Speicherdauer

Die im eigenen System gespeicherten Chat- und Demodaten werden spätestens 30 Tage nach der letzten Nachrichtgelöscht, sofern sie nicht mehr zur Fehleranalyse, zur Bearbeitung einer Anfrage oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich sind.

Technische Protokolldaten können für einen begrenzten Zeitraum gespeichert werden, soweit dies zur Sicherheit und Fehleranalyse erforderlich ist.

Für Daten, die Meta, WhatsApp, Anthropic oder andere Dienstleister in eigener Verantwortung verarbeiten, gelten zusätzlich deren jeweilige Speicher- und Löschregelungen.

9. Automatisierte Antworten

Die Antworten des Bots werden automatisiert mithilfe eines KI-Modells erstellt. Die Antworten können unvollständig oder fehlerhaft sein.

Es erfolgen keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen, die gegenüber Nutzern rechtliche Wirkung entfalten oder sie in vergleichbarer Weise erheblich beeinträchtigen.

10. Freiwilligkeit

Die Nutzung des Bots ist freiwillig. Wer seine Daten nicht über WhatsApp und die beschriebenen Systeme verarbeiten lassen möchte, sollte die Demo nicht verwenden.

11. Deine Rechte

Du hast im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere das Recht auf:

  • Auskunft über deine personenbezogenen Daten,

  • Berichtigung unrichtiger Daten,

  • Löschung deiner Daten,

  • Einschränkung der Verarbeitung,

  • Datenübertragbarkeit,

  • Widerspruch gegen eine Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen.

Anfragen können per E-Mail an florian.kaessmayer@gmail.com gerichtet werden.

Zur Zuordnung der gespeicherten Bot-Daten kann es erforderlich sein, die Telefonnummer anzugeben, mit der der Bot kontaktiert wurde.

12. Beschwerderecht

Du hast das Recht, dich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten zu beschweren.

13. Hosting dieser Website

Beim Aufruf dieser Datenschutzseite kann der Hosting-Anbieter technisch notwendige Verbindungsdaten verarbeiten. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Aufrufs, aufgerufene Seite, Browserinformationen und technische Fehlerdaten gehören.

Die Verarbeitung erfolgt zur sicheren und störungsfreien Bereitstellung der Website auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO.

Diese einfache Datenschutzseite verwendet keine eigenen Analysewerkzeuge, Werbetracker oder Marketing-Cookies.

14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann angepasst werden, wenn sich die Funktionsweise des Bots, die eingesetzten Anbieter oder die rechtlichen Anforderungen ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.